Ngày 31/05/2025, tại xưởng dịch vụ Isuzu An Việt Hà Nội, sự kiện Hội thi tay nghề nội bộ năm 2025 đã diễn ra thành công tốt đẹp, thu hút sự tham gia hào hứng của các kỹ thuật viên và cố vấn dịch vụ xuất sắc. Đây là năm đầu tiên Hội thi tay nghề được tổ chức tại Đại lý một cách bài bản, hoành tráng, đảm bảo tất cả tiêu chí và nội dung như Hội thi tay nghề toàn quốc. Đây là hoạt động thường niên mang tính chuyên môn cao, được tổ chức nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi và khẳng định vị thế của Isuzu An Việt trong hệ thống đại lý chính hãng của Isuzu Việt Nam.
Hội thi tay nghề năm 2025 không chỉ là sân chơi dành cho đội ngũ kỹ thuật viên và cố vấn dịch vụ, mà còn là minh chứng rõ nét cho cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ Isuzu của đại lý Isuzu An Việt. Cuộc thi diễn ra với mục tiêu:
- Rà soát và nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng thực tế của đội ngũ hậu mãi.
- Đánh giá mức độ tuân thủ các tiêu chuẩn dịch vụ của Isuzu toàn cầu.
- Tạo môi trường học hỏi, giao lưu và chia sẻ kinh nghiệm giữa các bộ phận kỹ thuật.
- Lựa chọn những cá nhân xuất sắc để bồi dưỡng, tham gia các hội thi cấp cao hơn do ISUZU Việt Nam tổ chức.
2 Phần Thi Gay Cấn Dưới Thời Tiết Nắng Nóng
Hội thi được tổ chức vào một ngày hè oi bức tại Hà Nội. Dù thời tiết khắc nghiệt, tinh thần thi đấu của các thí sinh vẫn vô cùng sôi nổi. Cuộc thi bao gồm 2 phần thi chính:
- Phần thi lý thuyết:
Các kỹ thuật viên và cố vấn dịch vụ được kiểm tra kiến thức tổng quát về:
- Quy trình sửa chữa – bảo dưỡng xe tải Isuzu.
- Tiêu chuẩn kỹ thuật và các nguyên tắc an toàn trong quá trình thực hiện.
- Kiến thức sản phẩm mới, hệ thống điện – điều khiển động cơ, khung gầm,…
- Dịch vụ khách hàng và kỹ năng tư vấn hiệu quả.
Đây là phần thi thể hiện khả năng ghi nhớ, hiểu sâu các quy trình kỹ thuật và dịch vụ, phản ánh sự đầu tư bài bản trong công tác đào tạo của Isuzu An Việt.
- Phần thi tay nghề:
Ở phần thi thực hành, thí sinh phải đối mặt với các tình huống giả lập tại xưởng dịch vụ Isuzu An Việt, như:
- Xử lý sự cố hệ thống điện, điều hòa, phanh…
- Kiểm tra, chẩn đoán lỗi bằng thiết bị chuyên dụng G-IDSS.
- Thực hiện các bước sửa chữa đúng quy trình chuẩn hãng.
- Tư vấn xử lý tình huống với khách hàng.
Mỗi thao tác được chấm điểm chặt chẽ theo thời gian, độ chính xác và quy trình kỹ thuật.
Lễ Trao Giải – Vinh Danh Những Gương Mặt Xuất Sắc
Sau một ngày làm việc nghiêm túc và tập trung, lễ trao giải hội thi tay nghề Isuzu An Việt 2025 đã diễn ra trang trọng và xúc động.
Các phần thưởng được trao cho:
- Giải Nhất – Kỹ thuật viên xuất sắc nhất
- Giải Nhất – Cố vấn dịch vụ xuất sắc nhất
- Giải nhì – Kỹ thuật viên
- Giải Ba – Kỹ thuật viên
Tổng Kết: Hội Thi Là Bước Tiến Dài Của Isuzu An Việt Trong Dịch Vụ Hậu Mãi
Hội thi tay nghề Isuzu An Việt 2025 không đơn thuần là cuộc thi chuyên môn, mà là dấu mốc thể hiện tầm nhìn dài hạn trong việc phát triển đội ngũ kỹ thuật viên, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng.
Sự đồng hành và ghi nhận từ Isuzu Việt Nam là động lực to lớn để Isuzu An Việt tiếp tục giữ vững vị thế là một trong những đại lý tiên phong, đáng tin cậy tại khu vực miền Bắc.
